Política de privacidad

Los datos que recopilamos

Utilizaremos los datos que nos ha proporcionado para responder a sus comunicaciones con nosotros. Todos los detalles del cliente se guardan en una base de datos de clientes protegida por contraseña. Esto se realiza de forma segura en línea y solo es accesible para los miembros del personal del Instituto de Idiomas Ibiza. Su información personal se almacena de forma segura hasta que ya no sea necesaria.

Cuando realiza una consulta con nosotros, por teléfono o correo electrónico, podemos recopilar sus datos personales, que incluyen:

• Su nombre
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Números de teléfono
• Cursos e idiomas en los que está interesado
• Otra información relacionada con nuestros cursos de idiomas como horarios, su nivel de idioma y su relación con el alumno (en caso de padres, empresas, etc.).

Datos solicitados para procesar su reserva

Cuando haga una reserva de un cursop también le pediremos los siguientes detalles:

• Nivel actual de idioma y cursos realizados previamente
• Dirección postal
• Condiciones médicas / problemas de salud relevantes
• Cualquier otro comentario que pueda tener

Su dirección postal solo se recopila para ayudarnos a completar la factura-confirmación que le enviamos, o para permitirnos enviarle información adicional por correo postal, a petición de usted.

El nivel actual de su idioma es solo una estimación con el objetivo de poder confirmar que el curso está disponible en su nivel y prepararnos para su incorporación en el grupo.

Para realizar la prueba de nivel de inglés y para obtener más información sobre su nivel actual por favor visite: https://academiaidiomas.es/english-level-test/

Nuestros cursos para nños y adolescentes menores de 18 años pueden requieren un formulario de inscripción firmado por los padres, con los datos personales de un padre / tutor responsable. Se le puede pedir al padre / tutor que proporcione el DNI como una forma de identificación.

Sistema seguro de reserva

Al realizar una reserva con nosotros, su información personal se transfiere a través de un servidor en línea seguro y se almacena en nuestro sistema seguro de reserva en línea.

Todos los pagos de depósito y saldo de la tarjeta en línea se procesan a través de nuestro proveedor de servicio de cuenta mercantil, que cumple totalmente con el nivel 1 de PCI (Normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). Nosotros mismos somos totalmente compatibles con PCI. Todos los pagos con tarjeta tomados por teléfono se procesan instantáneamente a través de nuestro proveedor comercial y se autorizan sin que tengamos acceso a ninguna información financiera confidencial.

Solicitamos sus datos bancarios personales si elige la opción de domiciliación bancaria para el pago de las cuotas y mensualidades.

Tenemos estrictos procedimientos de seguridad para proteger su información personal. Todos los empleados han firmado una cláusula de confidencialidad y están legalmente obligados a respetar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes.

Tratamiento de sus datos personales

Utilizamos los datos que recopilamos de usted para ayudarnos a organizar el programa o los programas de idiomas según lo solicitado y requerido para cada reserva.

Al darnos sus datos de contacto con respecto a un programa de idiomas, acepta que nos comuniquemos con usted para tratar sobre ese programa. Esto podría incluir llamadas telefónicas de seguimiento o correos electrónicos.

Al hacer una reserva y al proporcionarnos su información, podemos contactarlo para hablar sobre su programa y una vez más para ver si está interesado en un futuro programa de idiomas con nosotros.

Suscripción al boletín informativo y seguimiento del sitio web

Cuando se registra en nuestro servicio de boletín informativo (newsletter), lo contactaremos con noticias relevantes y ofertas relacionadas con nuestros programas y viajes lingüísticos. Nuestros boletines informativos se envían de forma voluntaria. También puede darse de baja fácilmente para no recibir dichos boletines en cualquier momento.

Utilizamos cookies para fines de marketing y usamos datos de Google Analytics.

Acceso a sus datos personales

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que podamos tener sobre usted a través de una solicitud por escrito. Para realizar esta solicitud, deberá proporcionarnos una prueba de identidad. Nos reservamos el derecho de cobrarle una pequeña tarifa por esto.

Si desea plantear una solicitud de acceso a sus datos o desea que eliminemos su información personal, simplemente contáctenos en info@academiaidiomas.es.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la información en esta página, su privacidad en general o cualquier otra cosa, contáctenos con sus comentarios. También puede llamarnos por teléfono al +34 971 30 38 15.

Este aviso sobre nuestra política de privacidad fue actualizado por última vez en octubre del 2021.
Cualquier cambio futuro se publicará en esta página y se aplicará desde el momento en que se actualice esta página.